Instant Housecall
Instant Housecall on ohjelmisto teknisen tuen asiakaspalvelun edustajat etäyhteyden avulla asiakkailleen ongelmia he ovat ottaneet omaan tietokonetta kotona. Instant Housecall on ohjelmisto, joka ei ole perustanut tarvita asiakkaan loppuun ja on voitava käyttää yrityksen omistaja tai asiakaspalveluun tietokoneellaan Windows 8 tai perinteisen pöytäkoneen. Instant Housecall tarjoaa monia teknistä tukea on tarjolla, kuten automaattisesti elvyttämään asiakkaan jos yhteys katkeaa, Conferencing puhelut osapuolten välillä tai siirtää asiakkaita muiden aineiden uudelleenkäynnistystä ja elvyttämään asiakkaan tietokone vikasietotilassa, ja etänä käynnissä tiedostoja. Instant Housecall tarjoaa myös monia liiketoiminnan apuvälineet kuten pitämällä historian istuntoja ja muistiinpanoja, mitä tapahtui näissä istunnoissa, ruutukaappauksia tietokone kuten käsitellä sitä ja tallennus, mitä tapahtuu, chat vaihtoehtoja, jotta aine pystyy pitämään viestinnässä asiakkaan kanssa, yksityiskohtaisia raportteja kauko korjauksia, ja monia muita ominaisuuksia. Instant Housecall alkaa $ 29 prosenttia kuukaudessa ja vaihtelee jopa $ 75 kuukaudessa. Instant Housecall on kätevä työkalu teknisen tuen edustajille tai yrityksille, jotka tarvitsevat teknistä tukea. Ohjelmisto mahdollistaa kauko korjauksia asiakkaan tietokoneissa mikä on paljon helpompaa ja kustannustehokkaampaa kuin ottaa lähettää teknisen tuen edustaja asiakkaan kotiin aina kun niillä on ongelma heidän tietokone. Instant Housecall myös helppo täydentää korjaukset asiakkaan tietokoneeseen kaikkine korjaustoimintonsa ja voit pitää yhteydessä asiakkaan yli chat kunnes se on valmis, ja otat maksun verkossa. Instant Housecall voi olla vähän kallista verrattuna teollisuuden kilpailijat ja on valitettavaa, että kaikki ominaisuudet, jotka ovat käytettävissä Windows ei ole saatavilla Mac, mutta se on silti hyvä ohjelmisto.
- Käytä Windows 8 tai perinteisen pöytäkoneen
- Automaattinen korjaus yhdellä napsautuksella
- Testaus selain, testaus Java, testaus Flash ja testaus PDF: n
- Etänä suorittaa tiedostoja, reboot ja kytke
- Keskustele asiakkaiden kanssa etänä
- Kuvakaappaus ja tallentaa istuntoja
- Jotkin ominaisuudet ole käytettävissä Mac
- Kallista verrattuna muihin vaihtoehtoihin