ITop

käsinkirjoitustyökalut Tiedostonsiirto In-Session Chat integrointisovellusliittymiä Useamman näytön navigointi Usean istunnon tuen Kaukosäädin etädiagnostiikka tallentamisen Istuntoraportoinnin Tiimipohjainen Support Kaksisuuntainen Näytön jakamisen Tietopohja API automaattiset ilmoitukset Kokotekstihaku Real Time Päivitykset Advanced SLA antivirus Vahvuuksien hallinta audit trail työnkulkujen automatisointiin Automatisoitu pilvivarmuuskopioinnin automaattisessa tunnistuksessa Automatisoitu Triage Muutoksen hallinta Kaavioita ja raportteja pilvivarmuuskopioinnin muokattavissa jonot muokattavissa työnkulku Escalation Säännöt IIS seuranta IT Asset Management Se Automation IT lipunkirjoitusjärjestelmä Incident Management Sisäisen tukihenkilöstön intuitiivinen käyttöliittymä live-Chat mobiilikäyttöliittymässä OnDemand Tai Hosted Henkilökohtainen kotisivut Powered By JIRA Remote Monitoring korjaus seuranta Ja hallintakeskuksessa Raportit ja Dashboard SLA Näkyvyys Itsepalvelu Itsepalveluportaalin Palvelutiski Rajoittamaton Erikoiskentät Web Based keskusteluryhmät REST API SLA Management vastaus Bot tarkastuslokit Sähköposti noudattaminen arkisto open API Täysi CSS Uudelleen Ryhmä säännöt ja makrot Sarjalipun Lomakkeet yleiskuva Dashboard Yleiset ja yksityiset foorumit screencasting Itsepalvelu Ohjekeskus Web Widget