Unymira Knowledge Center

Maksettu

Unymira tietokeskus on tietopankki, josta on tarkoitus parantaa asiakaspalvelua. Tietokeskus on ammatillinen tietopohja, joka on saatavilla on lähtökohta tai Saas asennusta.

Ladata Unymira Knowledge Center

Toiminnot Unymira Knowledge Center

yhteistyö Tietopohja Document Management Kokotekstihaku Real Time Päivitykset Itsepalveluportaalin keskusteluryhmät REST API SLA Management ajoitetut raportit Aktiviteettiloki Agentti Collision Detection vastaus Bot tarkastuslokit purkitettu Vastaukset Kahvihuone Custom Ticket Tilat Muokattavissa Agentti roolit Muokattavissa Kaavakkeiden Sähköposti noudattaminen arkisto open API Roolipohjainen Kojelauta Asiakirjojen koodausta Erikoisanalyysit Visual Analytics suodatettu haku Content Library sisällön säilytyspaikassa kojelauta Tiedonhallinta Custom Branding Upotettavia ohjewidget Integroitu Peli Mechanics liittyy Liput Live-chat kanava Täysi CSS Uudelleen Ryhmä säännöt ja makrot Sarjalipun Lomakkeet multiproduct tuki yleiskuva Dashboard Portal Räätälöinti Yleiset ja yksityiset foorumit SLA muistutukset skenaario Automation screencasting Itsepalvelu Ohjekeskus Yksi sisäänkirjautuminen SSO Smart Automations lippu vienti Web Widget Automaattiset päivitykset mukautustyökalut Itseopiskelu Aseta käyttöoikeudet Rata Toiminta

Ominaisuudet Unymira Knowledge Center

Tarkennetut hakuominaisuudet
Tieto tallennetaan keskitetysti yhdessä paikassa
Helppokäyttöinen sisältöä luontityökalu
tukee
Agentit voivat olla vuorovaikutuksessa tietoa artikkeleita
Advanced raportointi ja analytiikka
Ongelmien karttoittaminen
Integroitu E-oppiminen

Vaihtoehtoja Unymira Knowledge Center

Freshservice on mobiilisovellusta, joka keskittyy IT-palveluiden hallinnan. Tällainen ohjelmisto on suunniteltu käytettäväksi tietotekniikkayritys, ja se tarjoaa niin yrityksille

Näytä yksityiskohdat

Freshdesk auttaa asiakaspalvelu konsolidoida kaikki viestinnän virrat yhdeksi alustan ja käsitellään asioita enemmän vasteena.

Näytä yksityiskohdat

Helpjuice on pala ohjelmisto, joka perustuu täysin pilvessä, ja se on rakennettu auttaa yrityksiä juuri mitään koko kehittää ja hallita tietokantoja tiedon lisäämistä niiden palveluja tai

Näytä yksityiskohdat

Zendesk on tuki, jonka avulla yritykset voivat muuntaa nykyisiä asiakastukipalvelut aineiksi, joten se on helppo johtaa hankinta ja asiakkaiden säilyttämiseen. Koska alustan tulee erittäin

Näytä yksityiskohdat

LiveAgent auttaa yrityksiä parantamaan asiakkaan vuorovaikutusta eri puolilla sähköpostitse, live chat, puhelin ja sosiaaliset verkostot. Yritykset kuten BMW, Huawei, O2 tai Forbesfone

Näytä yksityiskohdat