Helprace
Johtuen massa liike muuttoliike verkossa, help desk-ohjelmisto ja muut help desk ratkaisuja on tullut hyvin suosittuja. Miten muuten yritys parantaa asiakaspalvelua muuta kuin taitavasti asiakaspalvelua ohjelmistoalustaa?
Ladata Helprace
Toiminnot Helprace
käsinkirjoitustyökalut
Tarkennettu Haku
Analytics
CRM integraatio
Räätälöinti
Tietopohja
Monikielinen
mobile
muokattavia raportteja
Kolmannen osapuolen integrointi
API
hakutoiminto
aktiivisuus Dashboard
automaattiset ilmoitukset
Projektinhallinta
Kokotekstihaku
Yksi sisäänkirjautuminen
Advanced SLA
Vahvuuksien hallinta
audit trail
Muutoksen hallinta
Incident Management
live-Chat
Erikoiskentät
muokattavissa Branding
Aktiivisuudenmittaus
asiakasanalyysi
API
keskusteluryhmät
REST API
SLA Management
ajoitetut raportit
Aktiviteettiloki
Agentti Collision Detection
vastaus Bot
yleisö segmentointi
tarkastuslokit
Community Forum
widgetit
muokattavissa raportointi
Palaute Management
Help Desk Management
Netti promoottorin pisteet
open API
Roolipohjainen Kojelauta
Sosiaalinen media integraatio
Ad hoc-analyysissä
Tapauskohtainen raportointi
Advanced Haarautuminen
CRM
Hälytyksiä ja ilmoituksia
Tilit ja kontaktit
Laskutus
Sopimukset ja SLA
Graafinen Kojelauta
Happiness Arviot
ilmoitussääntöjä
Raportit ja Kojelauta
Itsepalvelu
palvelu eskaloinnit
Sosiaalinen media tuki
lippujärjestelmä
Aika perustuva toiminta
työnkulkusääntöjä
Active Directory
Agentti törmäyksenesto
liitetiedosto esto
Tarkastusloki
Automatisoi mitään
Hälytykset ja eskaloinnit
Vaihtoehtoja Helprace
Front
Maksettu
Edessä on yhteistyöprojekti sähköpostin alustan, jonka avulla joukko ammattilaisia toimimaan yhdessä samassa digitaalisessa viestintäjärjestelmä missä he ovat fyysisessä maailmassa.
Näytä yksityiskohdat
UserVoice
Maksettu
UserVoice on sovellus suunniteltu tarjoamaan yrittäjille palautetta liittyviä tuotteita ja palveluja he tarjoavat asiakkailleen.
Näytä yksityiskohdat
HappyFox
Maksettu
Smart ja intuitiivinen helpdesk piirteitä HappyFox tekevät siitä erinomaisen lähde kaikki yrityksen omistaja pyrkivät parantamaan sitoutumista asiakkaidensa kanssa.
Näytä yksityiskohdat
Chatlio
Maksettu
Kun sinulla on yritys ajaa, keskimääräinen pikaviestiohjelmat vain ei tehdä. Tarvitset sisäinen läsnäoloa, johon koko joukkue voi tehdä yhteistyötä. Tämä on mitä päästä Chatlio. Se integroituu
Näytä yksityiskohdat
Intercom
Maksettu
Intercom on viestinnän sovellus, joka takaa yrityksen omistaja voi käyttää messaging edistävät palvelut myynti-, asiakaspalvelu- ja lisätä hänen markkinointi kapasiteettia. Sisäpuhelin
Näytä yksityiskohdat
Freshdesk
Maksettu
Freshdesk auttaa asiakaspalvelu konsolidoida kaikki viestinnän virrat yhdeksi alustan ja käsitellään asioita enemmän vasteena.
Näytä yksityiskohdat
UserReport
Vapaa
UserReport auttaa yrityksiä lisätietoja ihmisistä, jotka ovat vuorovaikutuksessa niiden verkkosisältöä. Se kerää tietoa yksinkertainen, sopivuuden tutkimus ja foorumi työkaluja integroitu
Näytä yksityiskohdat
Inbenta
Operaattorin uusinta tekoäly testi, Inbenta yhdistää koneoppimisen ja neuro-kielellinen ohjelmointi (NLP) muodostamaan todella ihmisen kaltainen kokemus asiakkaiden ja henkilökunnan
Näytä yksityiskohdat
CustomerSure
Maksettu
CustomerSure on pala asiakashallinnan ohjelmisto, joka parantaa tapaa yrityksesi kahvat asiakaspalautteen suunnattu myynti- ja asiakaspalvelua. Nämä joukkueet ovat usein kasvot liiketoiminnan
Näytä yksityiskohdat
Casengo
Maksettu
Casengo on ohjelmisto, joka auttaa yrityksiä tarjoamaan virtaviivainen asiakaspalvelua ja tukea. Se voi luoda neuvontapisteen sekä helpottaa elävien asiakaspalvelua.
Näytä yksityiskohdat
UseResponse
Maksettu
UseResponse on ohjelma, joka uusii oman asiakaspalvelukeskukseen verkossa ja antaa sinulle useita hyödyllisiä ominaisuuksia jotta se ajaa tasaisemmin ja voit avoimempi yhteydenpitoa
Näytä yksityiskohdat
Desk.com
Maksettu
Desk.com on ohjelmisto, jonka avulla käyttäjä on mahdollista hallita asiakaspalvelua sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla. Desk.com seuraa sosiaalisen median profiileja, sähköposteja
Näytä yksityiskohdat
Appreviws
Vapaa
Monet ihmiset luovat sovellukset eri syistä, mutta yksi on varmasti tehdä rahaa. Suurin kysymys monille Android-sovelluksen luojat on missä myydä näitä sovelluksia. Jokainen päivä markkinapaikka
Näytä yksityiskohdat
Talisma
Talisma on ohjelmisto, jonka avulla käyttäjä voi perustaa ja johtaa varainhankinnan Yliopistokampus toimintaan. Ohjelmisto on tuote Campus Management. Jotkut yhtiön muiden ohjelmistojen
Näytä yksityiskohdat
Helpjuice
Maksettu
Helpjuice on pala ohjelmisto, joka perustuu täysin pilvessä, ja se on rakennettu auttaa yrityksiä juuri mitään koko kehittää ja hallita tietokantoja tiedon lisäämistä niiden palveluja tai
Näytä yksityiskohdat
Salesforce Service Cloud
Kun se tulee asiakassuhteiden hallintaan (CRM) järjestelmät, Salesforce kirjoitti kirjan. No, ei aivan kirjan, mutta ne tarjoavat kaikkein perusteellinen selvitys siitä, mitä CRM on internetissä.
Näytä yksityiskohdat
GoToAssist
Maksettu
GoToAssist on pala ohjelmisto, joka on suunniteltu auttamaan IT-ammattilaiset tarjoavat kattavan tukea he tarvitsevat voidakseen tarjota. Se sopii erinomaisesti niille ohjelmistojen
Näytä yksityiskohdat
SatisMeter
Maksettu
SatisMeter tunnistaa tyytymättömät asiakkaat Web ja mobiilisovellukset, tai sähköpostitse. SatisMeter on vallankumouksellinen monikanavainen alusta, joka parantaa asiakkaiden
Näytä yksityiskohdat
Higher Logic
Plug in harvoihin ja automaattisesti laskea yrityksesi potentiaalisia kustannussäästöjä lippu taipuma, johtuvan oman alan johtavaa verkkoyhteisö alustan.
Näytä yksityiskohdat
Zoho Connect
Vapaa
Zoho Connect on tiimin yhteistyötä ohjelmisto, joka auttaa joukkuetta ideoida, keskustella ja työskennellä yhdessä, mistä tahansa, millä tahansa laitteella.
Näytä yksityiskohdat
JIRA Service Desk
IT Service Desk ja asiakaspalvelun ohjelmiston Jira Service Desk. Tehokas lippujärjestelmä käyttämän 25,000+ organisaatiot. Kokeile ilmaiseksi tänään.
Näytä yksityiskohdat
Zendesk
Maksettu
Zendesk on tuki, jonka avulla yritykset voivat muuntaa nykyisiä asiakastukipalvelut aineiksi, joten se on helppo johtaa hankinta ja asiakkaiden säilyttämiseen. Koska alustan tulee erittäin
Näytä yksityiskohdat
Help Scout
Maksettu
Kaikin asiakaspalvelu vuorovaikutus inhimillisemmän yksi. Käytä Ohje Scout. Luottaa yli 8 000 yritykset 140 maassa. Pääset alkuun ilmaiseksi.
Näytä yksityiskohdat
Kayako
Maksettu
Help Desk Software ja asiakaspalvelu, jonka avulla voit olla tuottavampia ja rakentaa asiakasuskollisuutta. Join yli 131, 000 asiakastukeen sankareita ja aloita ilmainen kokeiluversio
Näytä yksityiskohdat
UserEcho
Maksettu
Helpon hallinnan asiakkaiden palaute. Paljon enemmän toimintoja ja joustavuutta kuin vain foorumilla. Kuuntele, vastata, ja ilahduttaa käyttäjille.
Näytä yksityiskohdat
Get Satisfaction
Maksettu
Saada tyydytystä voit kerätä palautetta, tuoteideoita, rakentaa brändiä, ja alentaa asiakastuen kustannuksia ja tarttuvat asiakkaan yhteisö.
Näytä yksityiskohdat
Qualtrics
freemium
Qualtrics vaatii kehittyneitä tutkimus yksinkertainen ja antaa käyttäjille mahdollisuuden kaapata asiakas-, tuote-, tuotemerkki ja työntekijän kokemusta oivalluksia yhdessä paikassa.
Näytä yksityiskohdat
Grade.us
Grade.us on yksinkertaisesti tehokkain SaaS siellä täydellinen online tarkastelu ja markkinoinnissa.
Näytä yksityiskohdat
MaritzCX
MaritzCX tarjoaa Customer Experience ohjelmisto (CX) sekä tutkimus-, joiden avulla voit vastata ääni Asiakas heti kautta CX Platform.
Näytä yksityiskohdat
Salesmachine
Maksettu
Salesmachine auttaa myynti-, tuotteiden ja asiakkaiden menestys joukkueet hetkessä muuntaa enemmän myyntiä, nopeutettava ja vähentää vaihtuvuus.
Näytä yksityiskohdat
VisionProject
Vapaa
Pidä kaikki projektit turvallisesti yhteen paikkaan. Kaikki tiedot, asiakirjat, toimintaa ja ihmiset turvallisesti organisoitu verkossa ja pääsee tiimin jäsenet mistä tahansa ja milloin
Näytä yksityiskohdat
OsTicket
Vapaa
OsTicket on laajalti käytetty ja luotettava avoimen lähdekoodin tukea lippujärjestelmä. Helposti skaalata ja tehostaa asiakaspalvelua ja merkittävästi parantaa asiakkaan kokemus.
Näytä yksityiskohdat
LiveAgent
Maksettu
Hyvä asiakaspalvelu alkavat parantamalla Help Desk Software. Käytön aloittaminen LiveAgent 5 minuutissa.
Näytä yksityiskohdat
ConnectWise Manage
ConnectWisen annetaan teknisen ratkaisun tarjoajia saavuttamaan tavoitteensa nopeammin palkittu liikkeenjohdon ohjelmistopaketti ja paljon muuta.
Näytä yksityiskohdat
Issuetrak
Helppo ja edullinen ohjelmisto hallintaan kysymyksiä, valituksia, help desk lippujen asiakastukea pyynnöt ja tehtävät kaikki keskitetysti yhdessä paikassa.
Näytä yksityiskohdat
Zoho Desk
Zoho Desk on kontekstitietoisten asiakaspalvelua, jonka avulla voit laittaa asiakkaille ytimessä yrityksen. Rekisteröityä ilmainen kokeiluversio.
Näytä yksityiskohdat
Elevio
Käyttämä Fortune 500 yrityksistä oikeuden kautta pieniä SaaS sivustoja, elevio auttaa parantaa käyttäjien sitoutumista ja uskollisuutta, kun taas pudottamalla tukikustannuksia.
Näytä yksityiskohdat
HappyFox Chat
Esittelyssä kaikki uudet HappyFox Chat. Live chat-ohjelmisto yhdistää, konversointia asiakkaille. 14 päivää ilmainen kokeiluversio, Ei Luottokortti vaaditaan.
Näytä yksityiskohdat
HotGloo
Maksettu
HotGloo on UX, rautalanka ja prototyyppien työkalu rakentaa wireframes web, mobiili ja wearables.
Näytä yksityiskohdat
HelpShift
Maksettu
Helpshift avulla tuotemerkkejä antaa ylivertaisen digitaalisen asiakaspalvelun digitaalisia kanavia messaging tuki- ja AI powered Automations.
Näytä yksityiskohdat
AnswerHub
Devada Empower kehittäjät oppia, jakaa, kasvaa ja menestyä kautta teknologian alan verkkoyhteisöt mahdollistamme.
Näytä yksityiskohdat
Unily
Unily Intranetit asettaa uuden standardin Laitoksen intranetissä hyödyntämällä sijoituksesi Microsoft Office 365 ja SharePoint. Unily Intranet-ohjelmisto on syvällä tasolla integraatio
Näytä yksityiskohdat
Spigit
Spigit on ohjelma suunniteltu auttamaan toimitusjohtajia ja teollisuuden johtajia hyödyntää luovuudesta työntekijöidensä. Se tuotemerkit itsensä idean hallinnan työkalu. Sen tavoitteena
Näytä yksityiskohdat
Brightidea
Lähde parempia ideoita, varmistaa tietojen pohjalta, ja valvoa kurinalainen toteutus oman innovaatiohankkeisiin.
Näytä yksityiskohdat
Spidergap
Käytämme tätä tietoa paremmin ymmärtää ja tukea käyttäjiä, ja räätälöimään ohjausta tarjoamme!
Näytä yksityiskohdat
PractiTest
Maksettu
End-to-end testaus hallintatyökalu testattavaksi asianhallinnan. PractiTest tarjoaa täyden näkyvyyden, selkeitä tuloksia, joustavuus ja integraatiot monia työkaluja
Näytä yksityiskohdat
PowerReviews
PowerReviews on palvelu, joka tarjoaa täydentävän sisällön yrityksen ja sen tuotteiden lisäämiseksi säilyttäminen asiakkaita ja tuloja. Yrityksen takana PowerReviews pääkonttori on
Näytä yksityiskohdat
Iorad
Laajentumisohjelmistamme tallennetaan jokainen toimintasi verkkosivuilla ja automaagisesti luo opetusohjelma askel-askeleelta ohjeet. Näyttää siltä päälle sivuston ja kävelee ne
Näytä yksityiskohdat
Pluck
Pluck on pieni ja yksinkertainen sisällönhallintajärjestelmä, helppo asentaa, käyttää ja laajentaa.
Näytä yksityiskohdat
HighGround
Kazoo on HR ohjelmistoratkaisu yhdistyvät työntekijöiden sitoutumista, tulosohjaus, tunnustusta ja palkintoja, työntekijä maanmittaus, palaute ja enemmän.
Näytä yksityiskohdat
SocialChorus
SocialChorus työvoima viestintäalustan tarjoaa yhden paikan suunnitelma, luoda, julkaista ja mittaa työntekijän viestinnän. Anna työvoima yksinkertainen mutta tehokas, merkkituotteiden
Näytä yksityiskohdat