Helpninja
Yksinkertainen tukijärjestelmä koko joukkue Perinteisen sähköpostin voi olla ylivoimainen, kun sinulla on useita postilaatikoita ja joukkue hallita kyselyihin. Kanssa HelpNinja se on niin yksinkertaista kuin sähköpostin, mutta kyky hallita sitä tiimisi. Se auttaa luokitella ja lujittaa eri huolenaiheita asiakkaan. Ja asiakkaillesi sen samaa sähköpostiosoitetta ja he eivät edes tiedä, käytät järjestelmää lähettää heille.
Tietopohja
keskusteluryhmät
ajoitetut raportit
Aktiviteettiloki
Agentti Collision Detection
purkitettu Vastaukset
Kahvihuone
Custom Ticket Tilat
Muokattavissa Agentti roolit
Muokattavissa Kaavakkeiden
Roolipohjainen Kojelauta
suodatettu haku
Upotettavia ohjewidget
Integroitu Peli Mechanics
liittyy Liput
Live-chat kanava
multiproduct tuki
Portal Räätälöinti
SLA muistutukset
skenaario Automation
Yksi sisäänkirjautuminen SSO
Smart Automations
lippu vienti
- Docs
- Chat
- Tukipalvelu
- Sosiaali Saapuneet
- Tallennetut vastaukset
- törmäysten havaitseminen
- Automaattinen vastaus
- työnkulkuja
Vaihtoehtoja Helpninja
Freshdesk
Maksettu
Freshdesk auttaa asiakaspalvelu konsolidoida kaikki viestinnän virrat yhdeksi alustan ja käsitellään asioita enemmän vasteena.
Näytä yksityiskohdat