SupportBee

käsinkirjoitustyökalut Tiedostonsiirto Analytics CRM integraatio Räätälöinti Tietopohja muokattavia raportteja Chat kommentointi Kolmannen osapuolen integrointi API aktiivisuus Dashboard Erikoiskentät muokattavissa Branding engagement Analytics Content Management asiakasanalyysi tietojen synkronointi keskusteluryhmät ajoitetut raportit Aktiviteettiloki Agentti Collision Detection vastaus Bot tarkastuslokit purkitettu Vastaukset Community Forum Kahvihuone Custom suunnittelu Custom Ticket Tilat Muokattavissa Agentti roolit Muokattavissa Kaavakkeiden verkkotunnuksen pehmennys Sähköposti noudattaminen arkisto widgetit muokattavissa raportointi Palaute Management Help Desk Management Sosiaalinen media integraatio bug Management vertailu raportit Asiakastukiportaali upotettuja widgetejä muokattavissa kysymykset Hälytyksiä ja ilmoituksia Tilit ja kontaktit Sopimukset ja SLA Graafinen Kojelauta Happiness Arviot ilmoitussääntöjä Raportit ja Kojelauta Itsepalvelu palvelu eskaloinnit Sosiaalinen media tuki Aika perustuva toiminta työnkulkusääntöjä Agentti törmäyksenesto Konfiguroitavissa ohjeessa Custom ohjeessa lomakkeet Väestötiedot Palaute Collection sisällön hyväksynnät sisällön työnkulku asiakaskoulutuksesta Palaute Analytics Palaute Forums Laite Trendiraportti Upotettavia ohjewidget Upotettavia tuki Widget kojelauta raportit Palaute Saapuneet Management