UseResponse
UseResponse on ohjelma, joka uusii oman asiakaspalvelukeskukseen verkossa ja antaa sinulle useita hyödyllisiä ominaisuuksia jotta se ajaa tasaisemmin ja voit avoimempi yhteydenpitoa asiakkaisiin. UseResponse voit järjestää ohjekeskuksissa josta voi hoitaa kaikki asiakkaiden kanssa. Ohjelmisto auttaa myös yhteyttä oman verkkoyhteisö valjastamiseksi ideoita ja palautetta niistä. Voit myös käyttää UseResponse suoraan keskustella asiakkaiden kanssa käyttämällä useita sosiaalisen median Messenger työkaluja. Joissa tietoon perustuva ohjelmisto, ohjelma saa älykkäämpiä mitä enemmän käytät sitä.
Ladata UseResponse
Toiminnot UseResponse
Tarkennettu Haku
Analytics
CRM integraatio
Räätälöinti
Tietopohja
Bisnesvaisto
mobile
muokattavia raportteja
Kolmannen osapuolen integrointi
API
hakutoiminto
automaattiset ilmoitukset
Kokotekstihaku
Yksi sisäänkirjautuminen
Vahvuuksien hallinta
audit trail
työnkulkujen automatisointiin
Muutoksen hallinta
Incident Management
live-Chat
Erikoiskentät
muokattavissa Branding
Aktiivisuudenmittaus
asiakasanalyysi
API
keskusteluryhmät
REST API
SLA Management
SSL-salaus
ajoitetut raportit
Aktiviteettiloki
Agentti Collision Detection
vastaus Bot
Anti Spam System
yleisö segmentointi
tarkastuslokit
Community Forum
widgetit
Help Desk Management
open API
Roolipohjainen Kojelauta
Ad hoc-analyysissä
Tapauskohtainen raportointi
Advanced Haarautuminen
automatisoidut toiminnot
tuotemerkkihallinnasta
Brand Management
Business Analysis
Hälytyksiä ja ilmoituksia
Tilit ja kontaktit
Laskutus
Sopimukset ja SLA
Graafinen Kojelauta
Happiness Arviot
ilmoitussääntöjä
Raportit ja Kojelauta
Itsepalvelu
palvelu eskaloinnit
Sosiaalinen media tuki
lippujärjestelmä
Aika perustuva toiminta
työnkulkusääntöjä
Active Directory
Agentti törmäyksenesto
liitetiedosto esto
Tarkastusloki
Automatisoi mitään
Liiketoimintasäännöt
Blogit Forum Wiki
Live-Chat Integration
Ominaisuudet UseResponse
- UseResponse voit luoda apua keskus, josta voit hoitaa kaikki yrityksesi asiakastuen tarpeisiin, antaa sinulle monia hienoja ja hyödyllisiä ominaisuuksia yhdestä napa jossa voit hallita kaiken.
- UseResponse on live chat ominaisuuksia, jotka auttavat saada yhteyttä kaikkien asiakkaiden suoraan niin, että voit saada palautetta niistä ja ratkaisemaan ongelmiaan välittömästi.
- UseResponse on helpdesk, jonka avulla voit huolehtia lipunmyynti ja antaa asiakkaille paikka tehdä sama asia.
Hyödyt UseResponse
- UseResponse antaa yksi keskeinen solmukohta, josta voit suunnitella uudelleen asiakkaan tukijärjestelmä. Se tekee asiakaspalvelua helposti antamalla sinulle useita hyödyllisiä ominaisuuksia, jotka tekevät sen käytöstä asiakaspalvelun järjestelmää paljon nopeammin ja yksinkertaisemmin.
- UseResponse voit käsitellä kaikki lipunmyynti tarpeisiin. joka on toinen hyödyllinen näkökohta, että yritykset voivat hyödyntää, ja joka tekee koko prosessi asiakastuen paljon keskitetympi ja yksinkertainen.
- UseResponse on live chat-toiminto, jonka avulla voit saada suoraan kosketuksissa asiakkaisiin niin saat palautetta niistä reaaliaikaisesti.
Haitat UseResponse
- UseResponse voi olla vaikea ohjelma jos sinulla ei ole laaja tuntemus asiakastukijärjestelmiin tai tietokoneita. Se voi kestää hieman totuttelua ennen kuin olet ohjelmiston hyvässä peukalolla.
- Jos sinulla on suuri liiketoiminnan ja paljon ihmisiä päästä kosketuksiin, se voi olla vaikea seurata kaikki kierteet viestintä.
- UseResponse ei integroitua joidenkin suosituimmista yrityssovelluksia, mutta on vielä monia, että ohjelma ei ole vielä yhteensopiva.
UseResponse Arvostelut
UseResponse on yksi parhaista asiakaspalvelua prgrams saatavilla. sen avulla voit helposti saada yhteyttä tahansa asiakkaiden eri kanavien kautta, kuten suora lähetys työkaluja, joiden avulla voit saada reaaliaikaista palautetta asiakkailta. Tämän vuoksi, voit aina nähdä, mitä asiakkaat ajattelevat uusia puolia sivuston tai sisältöä, että olet sivusto on esittää niille. Vaikka et aina saa hyödyllistä palautetta, kyky suoraan puhua asiakkaille on edelleen hyvin hyödyllinen koko. Voit myös käyttää UseResponse käsittelemään tahansa online lipunmyynti tarpeisiin, mikä on erittäin hyödyllinen organisaatioille jäseniä tai majapaikoista säädösten tulossa. Ei ole olemassa monia ohjelmia paremmin yritysten tarvitsevat uudistaa niiden asiakastukijärjestelmiin tai yrityksille, jotka käsittelevät asiakastukeen.
Jos etsit työkalu, joka tarjoaa monipuolisia muokkaus-, tämä työkalu sopii sinulle. Voit asettaa prosessit, rakenne luoda omia raportteja ja malleja mukaan teidän tapauksessa, voit jopa muuttaa sanamuotoja ja käännökset, ja tämä on juuri sitä, mitä olin etsimässä! Mitä Pidän etenkin siitä Useresponse on, että se on puhdas, yksinkertainen, ja helppokäyttöinen käyttöliittymä. Seuraava askel, joka vetoaa minuun on paljon tukea ne tarjoavat. Määritysprosessi on melko yksinkertainen, voisin rekisteröityä ja perustaa kokeilutili vain 5 minuutissa. Olen tällä hetkellä valmiiksi kokeiluversion, mutta varmasti, suunnitelma päivittää!
UseResponse Video
Vaihtoehtoja UseResponse
UserVoice
Maksettu
UserVoice on sovellus suunniteltu tarjoamaan yrittäjille palautetta liittyviä tuotteita ja palveluja he tarjoavat asiakkailleen.
Näytä yksityiskohdat
HappyFox
Maksettu
Smart ja intuitiivinen helpdesk piirteitä HappyFox tekevät siitä erinomaisen lähde kaikki yrityksen omistaja pyrkivät parantamaan sitoutumista asiakkaidensa kanssa.
Näytä yksityiskohdat
Chatlio
Maksettu
Kun sinulla on yritys ajaa, keskimääräinen pikaviestiohjelmat vain ei tehdä. Tarvitset sisäinen läsnäoloa, johon koko joukkue voi tehdä yhteistyötä. Tämä on mitä päästä Chatlio. Se integroituu
Näytä yksityiskohdat
Intercom
Maksettu
Intercom on viestinnän sovellus, joka takaa yrityksen omistaja voi käyttää messaging edistävät palvelut myynti-, asiakaspalvelu- ja lisätä hänen markkinointi kapasiteettia. Sisäpuhelin
Näytä yksityiskohdat
Freshdesk
Maksettu
Freshdesk auttaa asiakaspalvelu konsolidoida kaikki viestinnän virrat yhdeksi alustan ja käsitellään asioita enemmän vasteena.
Näytä yksityiskohdat
Ideaflip
Maksettu
Jos etsit yritys, joka auttaa parantamaan aivoriihi, ajatustenvaihtoa ja jalostus, sitten Ideaflip mobiilisovelluksella on erinomainen vaihtoehto. Sovelluksen virkistävää mielen-mapping
Näytä yksityiskohdat
Survicate
freemium
Survicate on all-in-one-asiakaskyselyn ohjelmisto kerätä käytännöllisiä palautetta. Sen avulla yritykset ympäri maailmaa luoda tutkimukset ja kyselyt ja kerätä oivalluksia asiakkailtaan,
Näytä yksityiskohdat
Wootric
freemium
Wootric on ohjelmisto, jonka avulla sovellukset ja sivustot ottamaan asiakastyytyväisyystutkimukset, jotta voit kunnolla mitata suosio ja menestys sovelluksen silmin ihmiset käyttävät
Näytä yksityiskohdat
CustomerSure
Maksettu
CustomerSure on pala asiakashallinnan ohjelmisto, joka parantaa tapaa yrityksesi kahvat asiakaspalautteen suunnattu myynti- ja asiakaspalvelua. Nämä joukkueet ovat usein kasvot liiketoiminnan
Näytä yksityiskohdat
Desk.com
Maksettu
Desk.com on ohjelmisto, jonka avulla käyttäjä on mahdollista hallita asiakaspalvelua sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla. Desk.com seuraa sosiaalisen median profiileja, sähköposteja
Näytä yksityiskohdat
Appreviws
Vapaa
Monet ihmiset luovat sovellukset eri syistä, mutta yksi on varmasti tehdä rahaa. Suurin kysymys monille Android-sovelluksen luojat on missä myydä näitä sovelluksia. Jokainen päivä markkinapaikka
Näytä yksityiskohdat
Helpjuice
Maksettu
Helpjuice on pala ohjelmisto, joka perustuu täysin pilvessä, ja se on rakennettu auttaa yrityksiä juuri mitään koko kehittää ja hallita tietokantoja tiedon lisäämistä niiden palveluja tai
Näytä yksityiskohdat
Jitbit Helpdesk
Maksettu
Jitbit Helpdesk on ystävällinen help desk lipunmyynti ohjelmisto sekä cloud-pohjaisten ratkaisujen ja-premise versiot. Se seuraa tukipyynnöt ja integroi täysin nykyisen postilaatikkoon. Jitbit
Näytä yksityiskohdat
Salesforce Service Cloud
Kun se tulee asiakassuhteiden hallintaan (CRM) järjestelmät, Salesforce kirjoitti kirjan. No, ei aivan kirjan, mutta ne tarjoavat kaikkein perusteellinen selvitys siitä, mitä CRM on internetissä.
Näytä yksityiskohdat
Zammad
Vapaa
Luo terveempiä viestintää asiakkaiden avulla Zammad, avoimen lähdekoodin help desk ja asiakastukea alustalla.
Näytä yksityiskohdat
OneDesk
freemium
OneDesk yhdistää projektijohtamisen tuotehallinnan ja asiakaspalvelun sisältää kaikki yhdeksi liukas pakettiin tarjota ammattilaisille tehokas työkalu, joka auttaa heitä löytämään
Näytä yksityiskohdat
Filestage
freemium
Filestage on ohjelma, jossa käyttäjä voi tehdä yhteistyötä heidän ikäisensä tai asiakkaat voivat työskennellä yhdessä luovia hankkeita. Kun Filestage ohjelmiston käyttäjät yhdessä nuorten
Näytä yksityiskohdat
Bloomfire
Fiksumpi tiedon jakamista alustan muuttaa heimojen tietämystä työskentelee yrityksen tietoja. Poistaa tietosiiloja, lisätä tuottavuutta.
Näytä yksityiskohdat
Zoho Connect
Vapaa
Zoho Connect on tiimin yhteistyötä ohjelmisto, joka auttaa joukkuetta ideoida, keskustella ja työskennellä yhdessä, mistä tahansa, millä tahansa laitteella.
Näytä yksityiskohdat
Zendesk
Maksettu
Zendesk on tuki, jonka avulla yritykset voivat muuntaa nykyisiä asiakastukipalvelut aineiksi, joten se on helppo johtaa hankinta ja asiakkaiden säilyttämiseen. Koska alustan tulee erittäin
Näytä yksityiskohdat
Help Scout
Maksettu
Kaikin asiakaspalvelu vuorovaikutus inhimillisemmän yksi. Käytä Ohje Scout. Luottaa yli 8 000 yritykset 140 maassa. Pääset alkuun ilmaiseksi.
Näytä yksityiskohdat
Kayako
Maksettu
Help Desk Software ja asiakaspalvelu, jonka avulla voit olla tuottavampia ja rakentaa asiakasuskollisuutta. Join yli 131, 000 asiakastukeen sankareita ja aloita ilmainen kokeiluversio
Näytä yksityiskohdat
Helprace
Maksettu
Johtuen massa liike muuttoliike verkossa, help desk-ohjelmisto ja muut help desk ratkaisuja on tullut hyvin suosittuja. Miten muuten yritys parantaa asiakaspalvelua muuta kuin taitavasti
Näytä yksityiskohdat
UserEcho
Maksettu
Helpon hallinnan asiakkaiden palaute. Paljon enemmän toimintoja ja joustavuutta kuin vain foorumilla. Kuuntele, vastata, ja ilahduttaa käyttäjille.
Näytä yksityiskohdat
Get Satisfaction
Maksettu
Saada tyydytystä voit kerätä palautetta, tuoteideoita, rakentaa brändiä, ja alentaa asiakastuen kustannuksia ja tarttuvat asiakkaan yhteisö.
Näytä yksityiskohdat
Qualtrics
freemium
Qualtrics vaatii kehittyneitä tutkimus yksinkertainen ja antaa käyttäjille mahdollisuuden kaapata asiakas-, tuote-, tuotemerkki ja työntekijän kokemusta oivalluksia yhdessä paikassa.
Näytä yksityiskohdat
Medallia
Medallia Kokemus Cloud on yritys asiakaspalautteen ohjelmistoalusta, joka antaa jokaiselle työntekijälle parantaa asiakaskokemusta.
Näytä yksityiskohdat
MaritzCX
MaritzCX tarjoaa Customer Experience ohjelmisto (CX) sekä tutkimus-, joiden avulla voit vastata ääni Asiakas heti kautta CX Platform.
Näytä yksityiskohdat
LiveAgent
Maksettu
LiveAgent auttaa yrityksiä parantamaan asiakkaan vuorovaikutusta eri puolilla sähköpostitse, live chat, puhelin ja sosiaaliset verkostot. Yritykset kuten BMW, Huawei, O2 tai Forbesfone
Näytä yksityiskohdat
Salesmachine
Maksettu
Salesmachine auttaa myynti-, tuotteiden ja asiakkaiden menestys joukkueet hetkessä muuntaa enemmän myyntiä, nopeutettava ja vähentää vaihtuvuus.
Näytä yksityiskohdat
OsTicket
Vapaa
OsTicket on laajalti käytetty ja luotettava avoimen lähdekoodin tukea lippujärjestelmä. Helposti skaalata ja tehostaa asiakaspalvelua ja merkittävästi parantaa asiakkaan kokemus.
Näytä yksityiskohdat
LiveAgent
Maksettu
Hyvä asiakaspalvelu alkavat parantamalla Help Desk Software. Käytön aloittaminen LiveAgent 5 minuutissa.
Näytä yksityiskohdat
ConnectWise Manage
ConnectWisen annetaan teknisen ratkaisun tarjoajia saavuttamaan tavoitteensa nopeammin palkittu liikkeenjohdon ohjelmistopaketti ja paljon muuta.
Näytä yksityiskohdat
Issuetrak
Helppo ja edullinen ohjelmisto hallintaan kysymyksiä, valituksia, help desk lippujen asiakastukea pyynnöt ja tehtävät kaikki keskitetysti yhdessä paikassa.
Näytä yksityiskohdat
Zoho Desk
Zoho Desk on kontekstitietoisten asiakaspalvelua, jonka avulla voit laittaa asiakkaille ytimessä yrityksen. Rekisteröityä ilmainen kokeiluversio.
Näytä yksityiskohdat
Elevio
Käyttämä Fortune 500 yrityksistä oikeuden kautta pieniä SaaS sivustoja, elevio auttaa parantaa käyttäjien sitoutumista ja uskollisuutta, kun taas pudottamalla tukikustannuksia.
Näytä yksityiskohdat
Guru
Guru kehittää ja valmistaa maailman parhaita karppikalastuksessa Rapala. Kukin koukku, lyijy, kääntyvä tai lyijyn leike tuotetaan tiukat normit, joiden avulla voit saalis enemmän karppi.
Näytä yksityiskohdat
UserEngage
Maksettu
Parantaa myyntiä, asiakkaiden menestys ja markkinoinnin prosesseja yhdellä automatisointi työkalu kommunikoimaan kaikkien kanavien ja kerätä kaikki tiedot tietoa kävijöistä.
Näytä yksityiskohdat
HelpShift
Maksettu
Helpshift avulla tuotemerkkejä antaa ylivertaisen digitaalisen asiakaspalvelun digitaalisia kanavia messaging tuki- ja AI powered Automations.
Näytä yksityiskohdat
Quora
Vapaa
Quora on Q & A-alustan, joka antaa ihmisille mahdollisuuden jakaa ja kasvaa maailman tietoon. Ihmiset tulevat Quora kysyä mistä tahansa aiheesta, lukea laadukasta tietoa, joka on henkilökohtainen
Näytä yksityiskohdat
Stormboard
freemium
Jaettu Sticky Notes ja taulut - Luo enemmän ideoita, ja sitten priorisoida järjestää ja tarkentaa näitä ajatuksia tehdä tapaamisia, aivoriihiä ja projektit tuottavampia ja tehokkaampia.
Näytä yksityiskohdat
Sideways 6
Maksettu
Sivuttain 6 on integroitu ajatus hallintaohjelmisto, jonka avulla voit kaapata, hallita ja toteuttaa ideoita työntekijöille. Luottaa joidenkin maailman johtavia yrityksiä, kuten British
Näytä yksityiskohdat
Spigit
Spigit on ohjelma suunniteltu auttamaan toimitusjohtajia ja teollisuuden johtajia hyödyntää luovuudesta työntekijöidensä. Se tuotemerkit itsensä idean hallinnan työkalu. Sen tavoitteena
Näytä yksityiskohdat
KPI Fire
Strategia ohjelmistoyhtiöistä harmonisoi kehittämishankkeiden kanssa teidän strategisia tavoitteita ja Key Performance Indicators.
Näytä yksityiskohdat
Kindling
Sytykkeet Ohjelmiston kehitti Spigit varten idean johtamiseen ja innovointiin missä tahansa organisaatiossa tai kaupallisena kokonaisuutena. Kanssa Kindling, tiimisi pystyy keksimään
Näytä yksityiskohdat
Brightidea
Lähde parempia ideoita, varmistaa tietojen pohjalta, ja valvoa kurinalainen toteutus oman innovaatiohankkeisiin.
Näytä yksityiskohdat
TigerText
Yksi viestintäjärjestelmä ja työkaluja kaikille hoitotiimin lääkärit, sairaanhoitajat ja potilaat - yhdistävät ulkopuolellekin sairaalan.
Näytä yksityiskohdat
Surveypal
Mittaa ja parantaa asiakaspalvelua kokemusta Surveypal. Liity yli 10 000 käyttäjää ympäri maailmaa ja käännä palautetta teoiksi!
Näytä yksityiskohdat
PlushForums
Maksettu
Helppo tapa rakentaa suuri yhteisö. Pehmo on kaikkein kiillotettu, käyttäjäystävällinen foorumi ohjelmisto koskaan. Vapaa 14 päivää, peruuttaa milloin tahansa.
Näytä yksityiskohdat
SABIO
Wissensmanagement Ohjelmisto ✓ für den Kundenservice ✓ Markkinointi & Vertrieb ✓ Außendienst ✓ henkilöstöhallinto ✓ IT ✓ und tee Branchen ► Jetzt mehr erfahren!
Näytä yksityiskohdat
ClickDesk
Maksettu
Tiimi tämä live chat-ja helpdesk-ohjelmisto on tarina kertoa. ClickDesk on syy sen olemassaolosta. Lue lisää ClickDesk täältä!
Näytä yksityiskohdat
TeamSupport.com
Maksettu
Tee asiakkaat tyytyväisiä TeamSupport. Tutustu miten B2B asiakastuen ohjelmisto voi parantaa asiakaspalveluun ja vähentää kustannuksia.
Näytä yksityiskohdat
SupportBee
Maksettu
SupportBee n lippujärjestelmä auttaa joukkue yhteistyötä asiakastukeen lippuja. Korkea kosketus asiakaspalvelu, toimitetaan mittakaavassa!
Näytä yksityiskohdat
Fishbowl
Käytät turvaton selainta. Klikkaa tästä päivittää selaimen tänään parempi kokemus tällä sivustolla.
Näytä yksityiskohdat
CloudCherry
Asiakaskokemuksemme Management -ohjelmistolla globaali yrityksiä parantamaan asiakaskokemusta, seurata asiakkaiden matkoja ja kannattavuuden parantamiseksi.
Näytä yksityiskohdat
Intranet DASHBOARD
Maksettu
Tuhannet alan johtava asiakkaat käyttävät GreenOrbit valtaan digitaalista työpaikalla - ajo tuottavuutta, yhteistyötä ja liiketoiminnan menestykseen. Katso lisää asiakkaita
Näytä yksityiskohdat
Status Hero
Maksettu
Status Hero on kevyt sovellus seuranta päivittäin tavoitteita, toimintaa lokeja työkaluja, ja tilapäivitykset tiimisi, kaikki yhdessä paikassa. Sync up your joukkue, tappaa stand-up kokouksissa,
Näytä yksityiskohdat
ConvertFox
freemium
Lähettää henkilökohtaisia sähköposteja oikeat ihmiset oikeaan aikaan
Näytä yksityiskohdat
Sparkcentral
Sparkcentral muuttaa tapaa asiakaspalvelua toimitetaan maailmanlaajuisesti liittämällä yritysten asiakkaiden kautta messaging.
Näytä yksityiskohdat
Tettra
Maksettu
Tettra on yritys wiki, joka auttaa Löysä joukkueet hallita ja jakaa organisaation osaamisen.
Näytä yksityiskohdat