Urban Airship
![Urban Airship](/images/0/534/19643695eb530a6cc14141c9a651a681.jpg)
Urban Ilmalaiva on asiakkaan sitoutumista alusta, joka on suunniteltu käyttämään useita kanavia lisätä säilyttämistä ja myyntiä. Tunnettuja yrityksiä, jotka käyttävät tätä ohjelmisto sisältää AccuWeather, Adidas, Alaska Airlines, Bankinter, Carlson Rezido, Caesars Entertainment, Ranska Televisio, Home Depot, Jet Airways, NBC News, Uutisia UK, Paytm, Redbox, Regal Cinemas, Ship suora, Showtime, Sky, Starwood Hotels and Resorts, Univision, Yhdysvallat Tennis Association, The Wall Street Journal, William Hillin ja Zillow, satojen muiden.
- Tämä ohjelmisto voi houkutella asiakkaita aikana jokaisessa vaiheessa niiden kokemusta asiakkaan tuotemerkki
- Mobiilisovellusten Sitoutuminen: Urban Ilmalaiva hyödyntää push ilmoituksen lähettää tärkeitä viestejä suoraan asiakkaalle, koska ne selaat sivustoa mobiililaitteella.
- Lisäksi voidaan käyttää sekä asiakkaan puhutelko edustajan näytön oikeassa
- Ei paljon dokumentaatiota ja resursseja, kuten Software Development Kit, koodi kirjastot ja API-, saatavilla
- Liikkeellelähdön suunnitelma, joka käsittelee jopa 1000 käyttäjiä on vapaa, rajallinen toiminnallisuus
- Kehittyneempiä paketit ovat kohtuuhintaisia, vaihtelevat välillä $ 99 ja $ 349 per kuukausi
- Yritykset tulisi varoa hukuttaa asiakkaan ja pelästyttää heidät pois, koska tämä palvelu on uskomattoman paljon voimaa
Asiakasuskollisuutta, tyytyväisyys ja myynti - modernisti kutsutaan Customer Relationship Management tai CRM - on kuumin aihe, kun se tulee kääntää kuollut liiketoiminta seuraava iso juttu. Sadat ohjelmistoratkaisut ovat piipahti viime vuosikymmenellä auttaa yrityksiä hallitsemaan CRM, ja valintoja voi olla ylivoimainen. Urban Ilmalaiva on asettanut toisistaan ottamalla erittäin henkilökohtainen lähestymistapa liiketoimintaan asiakkaan kirjeenvaihto. Edustaja voi katsella asiakkaiden tutkii brändin ja vuorovaikutuksessa niiden kanssa joko automaation tai kun aika on oikea. Rep, josta tulee eräänlainen digitaalinen portinvartija, on pääsy viestikeskuksen ohjelma seurata kaikkia meneillään kirjeenvaihto asiakkaiden ja analytiikka kojelauta mobiililaitteella seurata tärkeitä tietoja. Savvy ohjelmoijat voivat käyttää Urban Ilmalaiva API luoda omia ohjelmistoja, jotka voivat personoida asiakkaan kokemus.