SalesforceIQ

Menestystä liikemaailmassa usein ensi rakentaa tiivis ja mielekkäitä suhteita asiakkaisiin. Luottamuksen rakentaminen voi luoda uskollinen asiakaskunta, ja tarpeiden ymmärtäminen asiakkaasi voivat auttaa paremmin palvelemaan tuotetta tai palvelua vastaamaan heidän yksilöllisiin tarpeisiin. SalesforceIQ on asiakkuuden hallinnan (CRM) alustan, joka on suunniteltu erityisesti vastaamaan kysymyksiin pienten yritysten omistajat. Sen ytimessä, CRM on noin viestintää ja SalesforceIQ on kiinnostunut ei vain auttamaan yritysten omistajat kommunikoida asiakkaidensa kanssa, vaan myös varmistaa, että jokainen yhtiössä on pääsy tarvitsemansa tiedot voidaan kohdentaa paremmin ja tarpeisiin niiden asiakkaita vasteellisesti ja tehokkaasti. Kaikki tärkeät tiedot tallennetaan SalesforceIQ pääsee läpi älykäs ja tehokas kojelautaan. Tunnetaan kuin salama, tämä asettaa kaikki kriittiset tietoja johtaa ja asiakkaille helpossa käyttöliittymässä. Sen yksinkertainen välilehtien rakenne, voit helposti siirtyä välillä mittarit, kuten myynnin esityksiä tai raportteja ja yksityiskohtaisia ​​tietoja teidän nykyisille asiakkaille, johtaa, tai mahdollisuuksia. Mittaristot voidaan räätälöidä ja SalesforceIQ käyttää puhtaita ja järkeviä kuvaajia ja kaavioita paremmin tuoda esille tietoja helposti sulavia muodossa. Einstein sieppaaminen on vallankumouksellinen järjestelmä, joka yhdistää sähköpostiisi, scours Keskustelusi kriittisen tiedon ja kerää ja lähettää sen suoraan SalesforceIQ käyttöliittymä. Se on kaukana monimutkainen ja työläs taulukkolaskenta luominen, jotka ennen välttämättömyys myynti teollisuudelle. Työpöytäsovelluksessa myös synkronoituu suoraan Salesforce mobiilipalvelut joten voit olla yhteydessä kaikki tiedot mitä tarvitset riippumatta siitä, missä yrityksesi vie. Kun olet muuttuu sinun johdattaa todellisia asiakkaita, SalesforceIQ auttaa varmistaa ne pysyvät sisältöä kanssasi palveluja tai tuotteita. Heidän pilvi olennaiseen alusta yhdistää kaikki asiakaspalvelun tarpeisiin yhdessä paikassa. Useita tuki kanavia voidaan integroida yhdelle näytölle, joten hoitoryhmään on täysi, makro mieltä ongelmista he tarvitsevat osoite. Sieltä se on helppo johtajien työtehtävä tietyille tekijöille perustuu niiden työtaakkaa tai heidän asiantuntemuksensa. Se tarjoaa myös automaatio vaihtoehtoja yleisimmistä ja toistuvia ongelmia, asiakaspalvelu teetä edustajat joutuvat käsittelemään. Kun agentit vetää liput, he pääsevät kaikki tarvittavat tiedot asiakkaidensa yhdessä kätevä muodossa. Salesforce on investoinut niiden käyttäjiä, ja he eivät kitsastella kun se tulee omia asiakaspalvelua kokemus. Niiden ohjelmisto tulee tukee yksityiskohtaiset asiakirjat ja useita hyödyllisiä opetusohjelmia, jotka voit auttaa yritystäsi integroimaan monimutkaisuudesta niiden CRM Platform. Näitä ovat vapaasti live koulutusohjelmia. Tilaajat voivat huoletta että Salesforce alusta päivitetään kolme kertaa vuodessa.