Discourse
Kun tarvitset ohjelmistoalusta, jonka avulla voit kommunikoida tehokkaammin ja sitoutumaan suoraan asiakkaisiin, diskurssi n yhdistelmä foorumin ja sähköpostilista hallintajärjestelmät sisältää työkalut pyydätte.
- Litteä rakenteeltaan keskustelualustalle ääretön vieritys
- Integroitu kirjautumisia sosiaalisen median ja saumatonta tukea CRM alustoja
- Tuki merkit, hymiöitä ja muita yhteisiä sosiaalisia elementtejä
- Helppokäyttöisyys on tarjolla paljon suurempi kättelyssä kuin muut BB alustoilla
- Avoimen lähdekoodin rakenne mahdollistaa valtavan joustavuuden
- Helppo asentaa
- Voidaan käyttää vain Virtual Private Server
- Hosting-palvelut voivat olla kalliita
Kun Diskurssi ensimmäinen ilmestyi markkinoille vuonna 2013, se merkitsi melko merkittävä siirtymään pois kuvioita, joita oli aiemmin hallinnut suunnittelufilosofiana ilmoitustaululla kehitystä markkinoilla. Suosituin alustoilla, kuten phpBB ja Simple Machines, ja keskustelu veti runsaasti standardeista ne ilmoitustaulut olivat asettaneet. Se käyttää pikemminkin litteää kuin kierteitetyt rakenne, näennäisen välttämättömyys, kun yrittää olla yhteydessä asiakkaisiin suoraan, vaan poikkeamista suuntaus suosittu engagement alustoilla, kuten punertava ja Digg. Jossa Diskurssi on onnistunut niin tehokkaasti erottautua kilpailusta on sen tiukka integrointi ominaisuuksia popularisoi sosiaalinen media ohjelmisto, lähinnä nykyaikaistaminen foorumin muodossa nykyajan repimättä alas perustekijät että teki näistä alustojen vahva ensimmäinen paikka. Ensimmäinen asia, jonka huomaat Diskurssi on, miten helppoa on asentaa ja konfiguroida. Onko etsit perustaa tuuletin blogin suosikkiasi intohimoa tai luoda väline asiakkaillesi sitoutua toisiinsa ja saada yhteyttä oman asiakaspalvelupisteeseemme voi olla jotain komeita vauhtiin aikayksikön. Kuten useimmat foorumi ohjelmisto, suunnittelun perusteet diskurssi ovat vahvoja, niin muokkaamalla sitä omien persoonallisuutta haluat foorumi välittää voidaan toteuttaa vain vähän HTML ja CSS ymmärrystä. Toisin kuin monissa nykyajan foorumin alustoille, Diskurssi on rakennettu Ruby on Rails pikemminkin kuin PHP. Mutta se on niille sosiaalisen median ominaisuuksia, jotka todella antaa Discourse kiiltoa. Pohjimmiltaan diskurssi käyttöliittymä ei näytä, että eri kilpailijoistaan. Käyttöliittymän voidaan jakaa miksi tahansa määräksi foorumeita ja osa foorumeilla enemmän siististi luokitella sisältöä ja ohjata asiakkaita missä haluat niiden olevan, mutta useita elämänlaatua vaihtoehtoja helpottaa selata kokonaan, erityisesti mobiililaitteissa . Infinite vieritys tarkoittaa asiakkaat voivat viettää vähemmän aikaa napsauttamalla Sivuilla sekä sisältöä. On myös useita älykkäitä toimintoja, jotka helpottavat asiakkaita sitoutumaan keskusteluja. Suosio keskustelun foorumi voidaan nimetä kierteillä, kun älykkäät ilmoitukset ilmoittaa teille, jos joku mainitsee nimesi tai vastaa lähetät. Se on hyvä valinta asiakaspalvelun edustajaa, jotka haluavat pysyä päällä tarpeisiin niiden käyttäjille, ja se on tehokkaasti yhdistää hyvin älykäs ja kestävä hakuvaihtoehtoja. Jakovaihtoehdot on upotettu suoraan mihin tahansa keskusteluun, ja käyttäjät saavat ilmoituksen aina joku vastaa niiden postitse tai mainitsee nimensä. Diskurssi on avoimen lähdekoodin alusta, mikä tarkoittaa, että voit muokata sitä sydämesi iloksi tai vetää useista käyttäjien luomasta laajennuksia. Myös natiivi integraatio nimittäin useita suosittuja alustoja, kuten löysällä, Zendesk ja Patreon.