GoToAssist
GoToAssist on pala ohjelmisto, joka on suunniteltu auttamaan IT-ammattilaiset tarjoavat kattavan tukea he tarvitsevat voidakseen tarjota. Se sopii erinomaisesti niille ohjelmistojen konsulttiyritykset, teknologian asiantuntijoita ja tarjoajien hallittuja palveluja. Ohjelmisto on hyödyllinen, koska sen avulla voit välittömästi yhteyden tietokoneisiin tai mobiililaitteisiin kautta etäjärjestelmää, joten voit auttaa ratkaisemaan teknisiä ongelmia he saattavat olla ottaa tämän yhteyden kautta. GoToAssist voidaan jopa käyttää palvelinten tai muiden käyttöjärjestelmien kuin miehitetty, joten voit edistää eniten tuottavuutta ja ohjelmiston päivittämistä, kun päivitys on valmis.
- näytön jakaminen
- Rajoittamaton Live Support
- Tukea Mobiilialustat
- Record Sessions
- Intuitiivinen
- Lisäominaisuudet
- Puuttuu rajoittavat Controls
- Harmittaa Salasana Rajoitukset
Jos sinulla on pieni tai keskisuuri yritys, joka voisi hyötyä lukuisia kehittyneitä Atk-välineet, GoToAssist on vastaus etsit. Ohjelmistoon kuuluu alennetun veloituksen perustuu käyttäjien määrä yrityksesi, mutta voit hyödyntää ilmaisen 30 päivän kokeiluversio tarjous, joka sisältää kaikki ominaisuudet koko maksullisen version. Voit käyttää tätä 30 päivän kokeiluversio, sinun täytyy tehdä alustava luottokortti, joka veloitetaan, kun oikeudenkäynti on ohi, mutta voit peruuttaa milloin tahansa. Jos et levollisin mielin antaa luottokortin tietoja, voit silti kokeilla muokattua versiota GoToAssist ohjelmisto 14 päivää ilman kustannuksia. Sisällä GoToAssist ohjelmiston löydät tässä kolmeen tukea. Kyseiset alueet ovat IT monitoring, palvelupisteessä ratkaisuja, ja etätuki. Vaikka lähes kaikki ohjelma tekee tapahtuu internetissä, sinun pitää vielä ladata ja asentaa pala ohjelmisto jokaisen laitteen verkossa. Sama pätee mobiilipäätelaitteiden haluat pystyä käyttää etänä. Se vie juurikaan mitään vaivaa asentaa ja perustaa ohjelmiston, mutta se vie jonkin aikaa oppia suuri joukko kehittyneitä ominaisuuksia ja miten ne toimivat. Auttaa tässä, useita videon ja oppaita sivut on mukana. Ei edes integroitu chat-palvelun kysymyksiä tai muita kysymyksiä GoToAssist. Kun ensin rekisteröityä GoToAssist, sinulle annetaan mahdollisuus määrän osalta tukihenkilöstö haluatte teillä. Ohjelmisto voidaan konfiguroida toimimaan nimenomaan työnkulkuun ja fyysisiä laitteita. Kun se on määritetty, olet hetkessä jolla on pääsy ruudut asiakkaita, jos he haluavat jakaa huoltoa varten. Järjestelmiä, jotka ovat hallinnassasi, mutta ei lähellä asiakasta, voit asentaa satelliitti pala ohjelmisto, joka antaa sinulle pääsyn laitteisiin vaikka kukaan muu ei käytä niitä. Tämä on erinomainen ominaisuus niille, jotka ehkä ongelmanratkaisun laitteissa tai palvelimiin sisällä yrityksen verkkoon. Koska ohjelmisto on täysin yhteensopiva mobiililaitteiden, et voi vain käyttää mobiililaitteita ohjelmiston, mutta voit tukea oman mobiililaitteisiin.