Freshcaller

freemium Browser
Freshcaller

Freshcaller on nykyajan Reimagining jokapäiväistä puhelinjärjestelmän asiakastuen, myynnin, IT ja HR joukkueet. Se toimii keskeisenä solmukohta kaikille puhelimen liittyviä organisaation toimintaan, jonka avulla yritykset voivat helposti käynnistää niiden hätäkeskukset muutamassa minuutissa. Sillä perusteella, että pilvipohjaisen call center-ohjelmiston, Freshcaller mahdollistaa kaikenkokoisten yritysten ajaa virtuaalisia hätäkeskukset hankkimatta mitään puhelimen laitteisto. Rakastama 3000+ asiakkaiden Freshcaller tarjoaa tärkeitä ominaisuuksia, kuten muokattavissa Vastaajaviestit, monitasoinen IVR (Puhelin Puu) järjestelmä, Smart eskaloinnit, valmiiksi rakennettu ja custom Call Center Analytics, Call Recorder, yhteydessä siirtoa toteaa, Call seuranta, Call peittäminen Call Conferencing, rajoittamaton samanaikaisia ​​puheluita, ja virtuaalisia puhelinnumeroita 90 + maissa.

Ladata Freshcaller
Toiminnot Freshcaller
Tietopohja keskusteluryhmät ajoitetut raportit Aktiviteettiloki Agentti Collision Detection purkitettu Vastaukset Kahvihuone Custom Ticket Tilat Muokattavissa Agentti roolit Muokattavissa Kaavakkeiden Roolipohjainen Kojelauta työsuhde ajoitus suodatettu haku noudattaminen seuranta agentti Scripting Automatic Call Back Custom Aikataulu raportit kojelauta Näkymät ECHO Asiakaspalaute Liikkuva työvoima Ohjaus Monikanavainen ACD Monikanavainen Simulator Monikielinen tuki Laadunhallinta Reaaliaikaisia ​​hälytyksiä Reaaliaikaseurannan shift Mallit Taito reititys Smart Saapuneet Strateginen suunnittelu Ohjaaja On-The-Go Upotettavia ohjewidget Integroitu Peli Mechanics liittyy Liput Live-chat kanava multiproduct tuki Portal Räätälöinti SLA muistutukset skenaario Automation Yksi sisäänkirjautuminen SSO Smart Automations lippu vienti Web-pohjainen käyttöliittymä Access työvoima Analytics Työvoiman hallinta Työvoima Mobile Support työvoima optimointi
Ominaisuudet Freshcaller
  • IVR
  • puhelun tallennus
  • Virtuaalinen Puhelinnumerot
  • live Dashboardin
  • puhelun peittäminen
  • SLM
  • Aukioloaika
  • Voicemail
Freshcaller Video

Vaihtoehtoja Freshcaller

Freshdesk

Freshdesk

Maksettu
Freshdesk auttaa asiakaspalvelu konsolidoida kaikki viestinnän virrat yhdeksi alustan ja käsitellään asioita enemmän vasteena.
Näytä yksityiskohdat
LiveAgent

LiveAgent

Maksettu
LiveAgent auttaa yrityksiä parantamaan asiakkaan vuorovaikutusta eri puolilla sähköpostitse, live chat, puhelin ja sosiaaliset verkostot. Yritykset kuten BMW, Huawei, O2 tai Forbesfone
Näytä yksityiskohdat
JustCall

JustCall

Maksettu
JustCall on ohjelma, jonka avulla yritykset voivat käyttää pilvi pohjautuva palvelu useita tärkeitä ominaisuuksia, jotka tekevät ohjelmasta soveltuvat erinomaisesti myyntiryhmien sekä
Näytä yksityiskohdat
3CX Phone System

3CX Phone System

freemium
Lataa seuraavan sukupolven VoIP Business Phone System tuonut sinulle 3CX ILMAISEKSI. 3CX on monipuolinen yhtenäistetty viestintäratkaisu, jossa ohjelmistopuhelimen ja älypuhelimen
Näytä yksityiskohdat
Aspect Workforce Management

Aspect Workforce Management
Aspect Software on johtava täysin integroidun asiakastapahtumia hallintaratkaisu, työvoiman optimointi, back office ja palkittu Cloud ratkaisuja.
Näytä yksityiskohdat
NICE inContact

NICE inContact
Hanki DMG Consulting raportin uusintapainos pilvi contact center.
Näytä yksityiskohdat