WhosOn

Analytics CRM integraatio Call Recording yhteistä työtilaa Räätälöinti Tietopohja muokattavia raportteja Tiedostonjako Chat Kolmannen osapuolen integrointi chat-toimintoa automaattiset ilmoitukset live-Chat muokattavissa Branding keskusteluryhmät ajoitetut raportit Aktiviteettiloki Pitkälle kehitetyt raportit Agentti Collision Detection yleisö segmentointi purkitettu Vastaukset leikepöydälle jakaminen Collaborative Team Saapuneet Kahvihuone tietokone ryhmittely keskustelu haku Custom sähköpostimallit Custom Ticket Tilat Asiakas käyttäjäprofiilit asiakas Widget Muokattavissa Agentti roolit Muokattavissa Kaavakkeiden käyttöönotto työpöydän Plugin Sähköpostikampanjan Creation Hälytyksiä ja ilmoituksia Tilit ja kontaktit Sopimukset ja SLA Graafinen Kojelauta Happiness Arviot ilmoitussääntöjä Raportit ja Kojelauta Itsepalvelu palvelu eskaloinnit Sosiaalinen media tuki Aika perustuva toiminta työnkulkusääntöjä Android IOS Application Arkisto Poissa Viestit Tarkastusloki Co-selailu Blogit Forum Wiki Advanced Web Client agentti Kuva pois viestit Chat Bot Chat suodatus -keskustelutilasi Chat Siirto selainliitännäiset Soita Queuing Keskusteluhistoria keskustelu reititys Custom Keskustelu Tunnisteet Custom liipaisimet Helppo Chat siirrot Helppo käyttöliittymä Sähköposti Capture Lähetä tulevat Upotettavia ohjewidget