Freshservice

Yksi ensimmäisistä asioista, jonka huomaat Freshservice on, että se on käyttöliittymä, joka on sekä moderni ja voi olla täysin henkilökohtainen. Monia samanlaisia ​​pieniä ohjelmia ovat liian monimutkaisia, ja voi olla hämmentävä, ja se pätee myös Freshservice siinä määrin, mutta se on yksi kaikkein yksinkertaisin ja intuitiivinen esimerkkejä sen luokkaan. Ne, joilla on kokemusta käsitellä ITSM ohjelmisto, tai IT-palveluiden hallinnan, ei ole vaikea käsitellä toimivuutta Freshservice. Se on aika virkistävää nähdä tällainen yksinkertaisuuden pala ITSM ohjelmistoja, kuten Freshservice. Kokoonpano vie hetkessä, ja koska ohjelmisto perustuu Cloud, sinun ei tarvitse huolehtia kommunikaatiosta. Koska Freshservice on mobiilisovelluksen se on virtaviivaistettu työskennellä joustavasti agenttien IT-alalla. IT aineet voivat hyödyntää ensimmäinen tällainen moduuli laatuaan minkäänlaista vastaavia app, ja että moduuli on nimeltään 'To-Dos'. Se osoittaa, kuinka tehtävät olisi asetettava etusijalle koko päivän yhdessä, helposti lukea ikkunaan. Useita muita elintärkeitä moduulien sisältyvät myös, kuten muutosten hallinta, omaisuudenhoito, palveluluettelo, tapaus, käyttäjähallinta, ja enemmän. Yksi tavoitteista Freshservice ohjelmisto on muuttaa mobiilimaailmaan kahvat palvelupisteessä järjestelmiä, ja se tuo ohjelmiston luokka uudelle tasolle ominaisuuksia, että et löydä mistään muualta. Uusin ohjelmistoversio sisältää tehtävälista moduuli, tehtävämoduuli, muutoksen hallinta moduuli, hyväksynnät hallinta moduuli, käyttäjien hallinta moduuli ja kyky käsitellä tapauksia helposti. Jotta pysyt ajan tasalla kaikista reaaliajassa, sovellus käyttää ilmoituksia, kun huomio on tarpeen. Järjestelmän avulla voit luoda lippuja, jotka voidaan niiden mukaan vastata muiden aineiden ja voit muokata monin tavoin jokainen lippu, kuten sen prioriteetti, eräpäivä, ja sille agentti. Sovellus tarjoaa yli 10 erilaista katsella tyylejä sen sisältämät tiedot, ja voit seurata tietoja, jotka löydät tärkeimmät hiipumassa lippuja muistiinpanoja tai yksinkertaisesti katsomassa niiden edistymistä. Kanssa Freshservice, voit jakaa lippuja kolmannen osapuolen jutteleminen sovelluksia, ja voit kirjautua sisään lähes mistä tahansa asianmukaista valtakirjaa. Liput voidaan yhdistää, jos ne ovat samassa luokassa ja kattavat samasta aiheesta.