CustomerSure
CustomerSure on pala asiakashallinnan ohjelmisto, joka parantaa tapaa yrityksesi kahvat asiakaspalautteen suunnattu myynti- ja asiakaspalvelua. Nämä joukkueet ovat usein kasvot liiketoiminnan asiakkaalle, joten on tärkeää, että varmistetaan näiden työryhmien työskentely korkeimmillaan kannalta asianmukaisesti harjoittaa ja vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Tämä ohjelmisto tekee paljon helpompi toteuttaa tämän tavoitteen.
- Asiakastutkimukset
- Palaute Stream
- helppo integrointi
- Advanced Task Management
- Kallis
- Sopimaton pienyrityksiä
Jos haluat yleensä lisätä asiakastyytyväisyyttä oman keskisuurille ja suurille yritysten, CustomerSure on yksi parhaista tavoista saada aikaan näitä tuloksia. Asiakkaat löytävät ongelmia käsitellään ennen niiden ilmaantua, ja ohjelma on syvällinen kyky tukahduttamaan pieniä ongelmia ennen kuin ne kasvaa jotain vakavaa. Useimmissa tapauksissa, asiakastyytyväisyys voidaan lisätä yksinkertainen prosessi parannuksia, ja tämä ohjelma antaa sinulle tietoja sinun täytyy nähdä, jos ne parannuksia on tehtävä, ja se tekee ne sinulle. Yksi merkittävimpiä piirteitä CustomerSure on hämmästyttävä asiakaskyselyn järjestelmään. Useimmat ihmiset ovat tietoisia siitä, että asiakkailla on tapana vältellä tutkimuksista ellei kannustetut, mutta tutkimusten antama CustomerSure ovat nonintrusive ja jopa käytetään kehittyneitä sitoutuminen joukkueen varmistaa suurin vaste. Järjestelmä luo, kysymyksiä, kerää ja järjestää tietoja kaikista näistä tutkimuksista poikkeukselliseen tahtiin, joka vaatii lähes mitään ponnisteluja käyttäjän. Jos olet huolissasi olemassa olevaan sivuston ja miten CustomerSure ohjelmisto toimii, mitä teillä on, voit laittaa että asia takanasi. CustomerSure on suunniteltu helposti integroida yksittäisiä sivuja sivustosi, joten asiakkaat eivät edes huomaa he käyttävät kolmannen osapuolen suorittama kysely järjestelmään. Kun ohjelmisto on otettu käyttöön, yrityksesi saavat jatkuvana virtana palautteen että myynnin ja palvelun joukkueet löytävät erittäin hyödyllistä pyrkiessään optimaalisen asiakastapahtumia. Jotta saat kaiken irti tiedoista valaise kanssa CustomerSure ohjelmiston hallinnointijärjestelmästä tehtäviin on sisällytetty sviitti. Näin voit tehdä kaikki kerätyt tiedot ohjelmiston muuntuvat sisältöä. Tämä tehtävä hallintajärjestelmä on kytketty useita analyysimenetelmiä, jotka etsivät asiakastyytyväisyyden trendit ja mahdolliset ongelmat. Koska ohjelmisto on kyse parantaa asiakkaan vuorovaikutusta, lopputulos on huomattavasti syvällisempää kuin pelkkä boosteja asiakastyytyväisyys. Kasvu asiakastyytyväisyys usein kääntää myynnin kasvun kuin tyytyväisiä asiakkaita suosittelevat yrityksesi muille. Asiakaspysyvyyttä lisääntyy usein hyvin, mikä voi lisätä turvota kasvun aiheuttama ohjelmisto. Tämä parantaa yrityksen mainetta, joka on itseisarvo, joka olennaisesti ei voida arvostaa. CustomerSure ohjelmisto tarjoaa tavan segmentin suorituskykyä henkilöstöä, jotta voit löytää tiettyjä alueita, jotka on tarpeen parantaa. Se tekee yhdistämällä asiakaspalautteen ja etsivät malleja, jotka viittaavat siihen johdonmukaisesti heikosti alueella.